Assurances
Nos solutions d’assurance pour votre séjour
Afin de partir en vacances pleinement serein, nous vous proposons 3 formules d’assurance selon vos besoins.
- Pour être couvert AVANT votre séjour > (A) Assurance Annulation + Extension COVID (3,4 % du montant du séjour).
- Pour être couvert PENDANT votre séjour > (B) Assurance Frais de Recherche et Secours, Assistance Rapatriement, Interruption de Séjour (2,0 % du montant du séjour).
- Pour bénéficier de TOUTES nos garanties > (A+B) Assurance Multirisque (4,3 % du montant du séjour).
Découvrez les garanties en un clin d’oeil en téléchargeant le Document d’information sur le Produit d’Assurance (IPID)
TARIF : 3,4 % DU MONTAT TOTAL DU SÉJOUR
L’assurance entre en vigueur dès la souscription et si votre voyage est soldé. Elle cesse lors de son départ. Les évènements garantis sont :
- L’annulation pour motif médical : maladie grave, accident corporel grave ou décès de vous-même, un membre de votre famille…
- L’annulation pour causes dénommées :
- Dommages graves ou vols dans locaux privés ou professionnel, convocation en tant que témoin ou juré d’assise, …, une franchise de 30 € par personne est déduite par l’assureur.
- La mutation professionnelle, la suppression et la modification des dates de congés payés du fait de l’employeur, vol des papiers d’identité, … (franchise de 100 € par personne).
- L’annulation toutes causes justifiées (franchise de 10 % du montant des frais d’annulation avec un minimum de 50 € par personne et 150 € par dossier).
Les frais d’annulation restant à votre charge vous seront remboursés par l’assureur (excepté une annulation à 31 jours et plus du départ), déduction faite de franchise éventuelle, des frais de dossier, de visa, des taxes portuaires et aéroportuaires et du montant des assurances. Ils sont calculés en fonction de la date de constatation médicale ou de l’événement qui entraîne l’annulation.
Cas Particuliers concernant les voyages à l’étranger : Dans le cas d’un billet d’avion émis à l’avance, que ce soit à votre demande ou en raison de la politique de certaines compagnies aériennes pour certains types de tarif, il sera facturé des frais d’annulation égaux à 100 % du prix du billet, quelle que soit la date de l’annulation.
Extension Épidémies : Annulation pour cause de COVID déclarée dans le mois précédent le départ (ou pour tout autre épidémie)
TARIF : 2 % DU MONTAT TOTAL DU SÉJOUR
La garantie de l’assuré prend effet dès le départ du séjour et cesse lors du retour du voyage. Les évènements garantis par notre contrat souscrit pour vous auprès d’Assurinco sont :
- les frais de recherche et secours en montagne jusqu’à un plafond de 10 000 €,
- le rapatriement avec assistance en cas d’atteinte corporelle grave,
- les frais médicaux complémentaires à l’étranger jusqu’à 75 000 €,
- l’assistance en cas de décès,
- l’avance sur caution pénale à l’étranger jusqu’à un plafond de 10 000 €,
- la prise en charge d’honoraires d’avocats à l’étranger jusqu’à un plafond de 5 000 €,
- un chauffeur de remplacement sous certaines conditions,
- l’interruption de séjour jusqu’à un plafond de 30 000 € / événement
- l’interruption d’activités jusqu’à 100 € / jour / maximum 3
- …
Extension Épidémies :
- Frais hôteliers suite à mise en quarantaine (80 € / nuit – maxi 14 nuits)
- Soutien psychologique suite à mise en quarantaine
- Frais médicaux sur place
- Retour impossible suite à vol annulé par autorités ou compagnie aérienne (1 000 €)
- Frais hôteliers suite retour impossible (80 € / nuit – maxi 14 nuits)
Les garanties détaillées et les exclusions sont portées sur le livret : « Assurance Annulation / Assistance Rapatriement et Interruption de séjour et d’activités / Contrat n°4637″ disponible en téléchargement ci-dessous.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de difficulté avec votre assisteur si ses prestations ne couvrent pas les conditions ou les activités du voyage. Si des frais supplémentaires sont exposés de ce fait pour votre retour, nous nous réservons le droit de vous les facturer.
Vous devez au minimum être couvert pour l’« Assistance Rapatriement ». Si vous ne souscrivez pas à notre couverture, vous devez nous fournir une attestation d’assistance rapatriement et nous signer une décharge. Il est notamment important de vérifier que votre destination ne fait pas partie des pays exclus. Vérifiez également que vous possédez une garantie frais de recherche et secours avec un plafond suffisamment élevé.
TARIF : 4,3 % DU MONTAT TOTAL DU SÉJOUR
L’Assurance Multirisque associe les garanties des deux volets d’assurance : Assurance Annulation + Extension Épidémies ET Assurance Frais de Recherche et Secours, Assistance et interruption de séjour.
Nous vous invitons à en prendre connaissance dans les onglets ci-dessus ou en téléchargeant le livret complet des garanties ci-dessous.
En cas Sinistre Assurance (annulation avant le départ) :
ASSURINCO – 122 bis, quai de Tounis BP 90 932 – 31 009 TOULOUSE CEDEX
Du Lundi au jeudi de 14h00 à 18h00 et le vendredi de 14h00 à 17h00
- par téléphone de France : 05.34.45.31.51
- par téléphone de l’étranger : 33.5.34.45.31.51 précédé de l’indicatif local d’accès au réseau international
- par e-mail : sinistre@assurinco.com
En cas de Sinistre d’Assistance (pendant votre séjour) :
MUTUAIDE – 8-14, avenue des Frères Lumière – 94368 BRY SUR MARNE CEDEX
7 jours sur 7 – 24 heures sur 24
- par téléphone de France : 01.55.98.71.52
- par téléphone de l’étranger : 33.1.55.98.71.52 précédé de l’indicatif local d’accès au réseau international
- par télécopie : 01. 45.16.63.92
- par e-mail : medical@mutuaide.fr
Lors du premier appel, un numéro de dossier d’assistance vous sera communiqué. Le rappeler systématiquement, lors de toutes relations ultérieures avec notre Service Assistance.
