Vous avez fait le choix de partir avec nous et de partager notre passion pour les rencontres, le respect de la nature, la convivialité et le plaisir d’être en groupe, la pratique d’activités simples et sportives; nous sommes heureux de vous accueillir. Sachez que vous acceptez aussi que vos vacances ne soient pas celles du “consommateur lambda” . Vous allez pratiquer des activités physiques qui demandent une bonne condition et une préparation, vous allez vivre en groupe ce qui demande un peu d’adaptation, vous allez partir dans des régions où le climat n’est pas forcément celui que vous connaissez, il faudra en accepter les aléas (froid, chaleur etc..).
Nous avons choisi de privilégier l’accueil sur nos circuits par des guides, des hébergeurs du terroir, la différence de leur culture peut vous surprendre mais c’est sans nul doute ce qui fera la richesse des échanges.
Sur certains circuits, vous devrez accepter les conditions d’hébergement rustiques ou de plein air (refuge, tente ou belle étoile). Le confort sera différent de celui qui est le vôtre au quotidien : il est difficile d’envisager un douche au milieu des dunes ou que votre portable se connecte à vos proches en pleine montagne.
De toute façon, nous savons que vous connaissez tout ceci et vous avez choisi Arcanson pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous en remercions.
Toute activité de sport ou de voyages comportent un tant soit peu de risques, vous vous engagez à les assumer et à ne pas en faire supporter les conséquences à Arcanson à ses accompagnateurs ou ses représentants. Chaque participant doit se conformer aux règles de sécurité et de prudence données par Arcanson ou ses représentants qui ne pourront être tenus pour responsables des accidents résultant de l’imprudence de l’un des membres du groupe.
CHANGEMENT DE PROGRAMME
ARCANSON, organisateur du séjour se réserve le droit de modifier le programme prévu dans l’intérêt du groupe, des personnes, si la sécurité de ceux-ci est en cause ou si des conditions indépendantes de notre volonté l’exigent (météo etc...).
LE TRANSPORT AERIEN
A l'heure où nous imprimons ce catalogue, de nouvelles dispositions concernant la sécurité sur les transports aériens doivent être prises. Nous prenons le maximum de précautions pour que ce voyage soit le plus sûr mais nous ne pouvons pas nous substituer aux pouvoirs publics ni à la réglementation. Sachez que nous vous informerons au maximum et que dans certains cas nous choisirons la sécurité plutôt que l'économie, tout en gardant à l'esprit que le risque "0" n'existe pas.
Nous restons très prudents sur l'évolution à venir dans ce domaine quant aux règles qui risques d'entrer en vigueur ainsi que sur les répercutions éventuelles sur les tarifs. Si nous sommes amenés à modifier nos tarifs, pour cette cause, nous vous en fournirons le détail complet. Actuellement et, quelle que soit la compagnie aérienne, certains désagréments existent :
- les horaires définitifs ne sont connus que quelques jours avant le départ, et sont parfois malcommodes (tôt le matin). Selon l’endroit où vous habitez, il peut être bon de prévoir une arrivée la veille (beaucoup de compagnies n’ont des départs que de Paris).
- les pré acheminements de province ne sont pas prévus par certaines compagnies, donc beaucoup plus chers.
D’une façon générale, sachez que le développement quasi exponentiel du transport aérien ces dernières années, la saturation des aéroports entraînent des perturbations importantes, des retards chroniques, des pertes de bagages etc...
Les taxes d'aéroport :
Pour ces voyages, les prix donnés sur cette brochure comprennent les taxes aériennes, nous nous réservons le droit de procéder à des réajustements de prix si nécessaire.
Le transport aérien, contractuellement...
Quelle que soit la nature du vol, le contrat qui lie les transporteurs aériens avec leurs clients est régi par la convention internationale de Varsovie (elle est reproduite sur les billets d’avion). En voici un extrait :
« Article 9: le transporteur s’engage à faire de son mieux pour transporter le passager et les bagages avec une diligence raisonnable. Les heures indiquées sur les horaires ou ailleurs ne sont pas garanties et ne font pas partie du présent contrat. Le transporteur peut, sans préavis, se substituer d’autres transporteurs, utiliser d’autres avions; il peut modifier ou supprimer les escales prévues sur le billet en cas de nécessite. Les horaires peuvent être modifiés sans préavis. Le transporteur n’assume aucune responsabilité pour les correspondances ".
Il est évident que nous ne pouvons que nous soumettre à cette convention. De ce fait, si votre voyage est modifié du fait de perturbations du trafic aérien, nous ne pourrons être tenus pour responsables, et les éventuels frais en résultant seraient à votre charge.
ANNULATION
- De notre part, si nous devons annuler votre séjour, nous vous proposons une autre destination ou vous remboursons la totalité de vos versements sans aucune indemnité.
- De votre part : lorsque vous annulez et quelqu’en soit la raison, il est nécessaire de prévenir Arcanson le plus rapidement possible par lettre, par mail ou par fax.
Le montant des frais d’annulation sont les suivants :
à plus de 30 jours du début de votre séjour : 50 € de frais de dossier.
de 29 à 21 jours : 25% du prix du séjour est dû,
de 20 à 8 jours : 50%,
de 7 jours à 2 jours : 75%,
moins de 2 jours : 100%.
Pour éviter ces frais, nous vous conseillons vivement l'assurance annulation.
Dans tous les cas, une franchise de 50 € par personne est déduite par l'assureur.
Du soleil dans nos prix
Carte de Fidélité
Beaucoup d’entre vous nous sont fidèles. Aussi, pour les remercier, nous avons crée cette carte de fidélité.
A chaque inscription, vous nous la retournez afin que nous vous la tamponnions. Lorsqu’elle aura atteint les 8 tampons, vous bénéficierez d'un avoir de 5% à valoir sur votre prochain séjour ou voyage avec Arcanson.
Inscription sur un salon
En vous inscrivant sur un salon, nous aurons le plaisir de vous rencontrer et de vous offrir une réduction de 5% sur le prix du voyage (hors suppléments).
Conditions spéciales sur séjours tout compris à Arcanson (à Méaudre)
pour 5 à 10 personnes 5% de remise
au-dessus de 10 pers. 10 % de remise
Tarifs Enfants : jusqu’à 1 an : 5 € / jour; entre 1 et 5 ans : - 50%; entre 6 et 10 ans : - 25%
Parrainage
C'est un ami qui vous a fait connaître Arcanson.
Nous lui offrons une remise de 5% à valoir sur l'un de nos séjours se déroulant à Arcanson. Cette offre n'est valable, pour votre ami que si celui-ci a déjà participé à l'un de nos séjours.
