Pour pouvoir comparer les clauses des assurances n'hésitez pas à télécharger ceux que nous vous proposons.
Nous ne sommes pas assureur, c'est pourquoi nous avons confié cette mission à des professionnels qui connaissent parfaitement le monde des voyages.
Lorsque vous décidez de partir vérifiez vos assurances.
Pourquoi des assurances ?
Tout simplement parce que lorsque l'on part en voyage il faut prévenir plutôt que guérir.
Souvent c'est l'euphorie des vacances à venir et c'est tant mieux !
Il ne faut pas oublier qu'avant votre départ des imprévus, pendant votre séjour une simple petite blessure peut justifier un rapatriement ou des secours en hélicoptère.
La loi de 92 oblige toutes les agences de voyages à informer leurs clients et à leur proposer des solutions.
Vous trouverez ci-dessous les différents types de contrats :
annulation, assistance rapatriement frais de recherche et secours.
Il se peut que vous soyez déjà assurés par divers biais : contrats personnels, assurance voiture ou maison, carte bancaire. Vérifier quelles sont les clauses de ces contrats, comparez-les avec ceux que nous vous proposons.
En tout état de cause, si vous n'optez pas pour nos contrats, vous devrez nous fournir une attestation d'assurance au moins pour les voyages à l'étranger.
Prenez votre temps, c'est aussi le gage de vacances réussies.
Assurance annulation
ANNULATION :
- De notre part, si nous devons annuler votre séjour, nous vous proposons une autre destination ou vous remboursons la totalité de vos versements sans aucune indemnité.
- De votre part : lorsque vous annulez et quelqu’en soit la raison, il est nécessaire de prévenir Arcanson le plus rapidement possible par lettre, par mail ou par fax.
Le montant des frais d’annulation sont les suivants :
- à plus de 30 jours du début de votre séjour : 50 € de frais de
dossier.
- de 29 à 21 jours : 25% du prix du séjour est dû,
- de 20 à 8 jours : 50%,
- de 7 jours à 2 jours : 75%,
- moins de 2 jours : 100%.
Pour éviter ces frais, nous vous conseillons vivement l'assurance annulation.
Dans tous les cas, une franchise de 50 € par personne est déduite par l'assureur.
L'ASSURANCE ANNULATION :
Cette assurance est facturée séparément (2% du coût du voyage).
Elle n'est pas obligatoire et vous pouvez la refuser. Dans ce cas, vous barrez la ligne correspondante. Sur votre reçu, nous vous rappellerons votre refus.
Ce contrat d'assurance est souscrit auprès du
Cabinet JL Thomas - Mutuelles du Mans
116 av. Victor Hugo BP 430- 26000 Valence
Tél : 04 75 41 71 77
Chaque voyageur est ainsi protégé contre :
- les maladies graves, accidents graves ou décès de lui-même, de son conjoint ou concubin, de leurs ascendants ou descendants, gendres et belles-filles;
- le décès d’un frère, d'une sœur, d’un beau-frère ou d’une belle-sœur;
- en cas de dommages matériels importants atteignant sa résidence principale ou secondaire ou ses locaux professionnels nécessitant sa présence urgente et impérative en vue d’effectuer les actes conservatoires nécessaires;
- en cas de licenciement économique du participant au voyage.
Exemple d'annulation :
Votre séjour coûte 1000 € hors assurances.
Vous annulez 6 jours avant votre départ parce-que vous vous êtes cassé un bras.
Vous avez de toutes façon réglé la totalité de votre séjour.
1 - Vous prévenez Arcanson au plus vite par téléphone, suivi d'un courrier par mail ou d'un fax, accompagné de la copie de votre justificatif médical.
2 - A réception de cet écrit, nous entamons la procédure d'annulation.
3 - Selon les conditions d'annulation ci-dessus, à 6 jours du départ, 75% du séjour est dû.
Arcanson vous rembourse les 25% restant soit 250 €, accompagné d'une facture d'annulation.
Par la suite, deux cas sont possibles :
a) - Vous n'avez pas souscrit d'assurance annulation, vous perdez les 75% soit 750 €.
b) - Vous avez souscrit une assurance annulation :
vous prévenez l'assureur dans les 48 h suivant votre blessure et lui adressez un courrier avec la facture d'annulation envoyée préalablement par Arcanson, l'original du justificatif médical, une copie de la facture initiale comportant votre date d'inscription.
Après examen de votre dossier, celui-ci vous rembourse les 75% moins la franchise de 50€, soit 700 €.
Au total vous ne perdez que les 50 € de franchise.
(1% du coût du voyage)
Ce contrat avec MMA Assistance couvre en autres :
- le rapatriement avec assistance en cas de blessure ou maladie,
- frais médicaux complémentaires à l’étranger 30 000 € Europe et pays Méditerranéens portés à 75 000 € reste du monde,
- assistance en cas de décès,
- avance sur caution pénale à l'étranger : 15 000 €,
- avance sur honoraires d’avocats à l’étranger : 1 500 €,
- assistance en cas de perte ou vol de papiers,
- frais de recherche et secours en montagne : 15 000€.
Les garanties détaillées et les exclusions sont portées sur la fiche d’information spéciale remise lors de l’inscription ou sur simple demande.
Si vous ne désirez pas cette assurance nous vous demandons de nous communiquer avant le départ, une attestation de votre assureur avec les garanties couvertes par votre contrat.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de difficulté avec votre assisteur si ces prestations ne couvrent pas les conditions ou les activités du voyage. Si des frais supplémentaires sont exposés de ce fait pour votre retour, nous nous réservons le droit de vous les facturer.
Attention ce contrat s'adresse uniquement aux personnes dont le domicile principal est situé dans un pays dont la liste figure sur le contrat détaillé.
Elle est facultative : 16 € adulte, 7,50 € (- 16 ans), 35 € famille.
Elle est valable 1 an :
Hiver en cours + été suivant (du 01/11 au 31/10) ou été en cours + hiver suivant (du 01/05 au 30/04).
C’EST UNE ASSURANCE
En été et en hiver, pour toutes les activités de plein air en milieu montagnard, à titre familial ou individuel, à l’exclusion des sports aériens et mécaniques, du saut à ski, bobsleigh, hockey sur glace, chasse sous marine, saut à l’élastique.
Important : contrairement à une idée reçue, les secours en montagne ne sont pas toujours gratuits. La loi Montagne précise que les Communes ont la faculté d’exiger le remboursement des frais engagés.
QUI EST ASSURÉ ?
Vous-même, ou vous-même et votre famille suivant la formule choisie et à condition de pratiquer une des activités décrites ci-dessus.
Valable dans le monde entier pour les personnes résidant en France.
Valable uniquement en France pour les personnes résidant à l'étranger.
LES GARANTIES DE L’ASSURANCE
1- Frais de recherche, de secours et de premier transport de retour au domicile ou établissement de soins le plus proche :
5335 € (y compris hélicoptère).
2 - Remboursement suite à un accident, frais non compris dans le séjour : cours, location matériel d’activité, forfaits remontées mécanique, ski de fond : 457 € (franchise 1 jour).
3 - Responsabilité civile : dommages corporels et matériels :
5 000 000 € dont dommages matériels 762 245 €.
4 - Protection juridique : 7622 €.
ASSURANCE COMPLÉMENTAIRE - en option -
Si vous n’êtes pas assuré social ou si vous n’avez pas de mutuelle, nous vous conseillons de prendre en option l’assurance complémentaire qui comprend l’assurance de votre propre dommage, une assurance décès et invalidité, le remboursement des soins médicaux 8 € par carte.
LA COMPLÉMENTAIRE COMPREND LES GARANTIES SUIVANTES : Capital invalidité (76 225 € invalidité inférieure à 33% non prise en charge), soins médicaux à concurrence de 1525 € en complément des prestations sociales). Les démarches à suivre en cas d’accident vous seront données à l’inscription.
Assurance annulation.pdf (81Ko)